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개인정보처리방침

개인정보처리방침
이화여자대학교 생활협동조합(이하 '이화생협')은 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 작성하여 이를 게시합니다. 관련법률 및 지침의 변 경, 생협의 정책 변경 등에 따라 이 처리방침을 변경할 경우 변경사항을 생협 홈페이지에 공지합니다.

이 처리방침은 2012년 3월 1일부터 시행되었으며, 2017년 1월 12일에 최종 변경되었습니다.
1. 개인정보 수집, 이용 목적 및 항목
가. 목적: 조합원의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화된 서비스를 제공하기 위함
나. 항목: 최초 회원가입 시 서비스 제공을 원활히 하기 위하여 필요 최소한의 정보만을 수집함
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  • 2) 이메일 주소, 전화번호, 이동전화번호: 회원간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내
  • 3) 수취인 이름, 주소, 전화번호: 상품 또는 우편물 배송을 위한 배송지 확인
  • 4) 신용카드정보, 은행계좌정보: 대금결제서비스의 제공
  • 5) 기 타: 대금결제, 물품배송 및 환불에 필요한 정보를 추가 수집하는 경우도 있음
2. 개인정보 수집에 대한 동의
최초 회원가입 시 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 버튼을 클릭할 경우 개인정보의 수집에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 고객은 개인정보의 수집.이용에 대한 거부의 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 일부 서비스(회원가입)를 받을 수 없습니다.
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4. 개인정보의 수집 목적 외 이용 및 제3자 제공
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  • 2) 위탁처리: 원활한 업무처리와 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
    • (1) 이화생협은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
      - 위탁받은 자(수탁자): ㈜씨웨이시스템즈
      - 위탁업무 내용: 조합원관리, 홈페이지, 쇼핑몰 회원관리
    • (2) 이화생협은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 관리감독하고 있습니다.
    • (3) 위탁업무 내용 또는 수탁자 변경 시 즉각 개인정보취급방침을 통하여 공개합니다.
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    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 3년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    - 그 외의 개인정보는 최대 2년까지 보유하며 이후 회원의 동의를 얻어 개인정보를 파기함.
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  • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
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9. 링크 사이트에 대한 책임한계
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11. 의견수렴 및 불만처리
가. 이화생협은 개인정보와 관련한 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 개인정보 관련 문의에 대하여 언제나 성실하게 답변하겠습니다. 회원과의 원활한 의사소통을 위해 필요한 사항은 아래의 방법으로 연락하여 주시기 바랍니다.
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  • 전화: 02)3277-3284
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  • E-mail: ewhacoop@ewha.ac.kr
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나. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
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